La organización humanitaria realiza visitas a domicilio,
acompañamientos y talleres en grupos reducidos en toda la provincia para reducir el aislamiento y afianzar la red social

Las celebraciones navideñas suponen días de desconexión y encuentro con familiares y amistades, sin embargo, son muchas las personas que durante estos días sienten aún más la soledad no deseada por la carencia de relaciones personales y de vínculos significativos que aportan calidad de vida y salud.
En Salamanca, cerca de 42.800 personas viven solas según los últimos datos del Instituto Nacional de
Estadística (INE) que prevé, según sus estudios, que en 2035 los hogares con un solo miembro alcancen
el 35% del total en la provincia. Esto repercute en un aumento de los casos de aislamiento social con
consecuencias a nivel psicológico y emocional.
Uno de los colectivos más vulnerables y afectados por la pandemia silenciosa de la soledad con los que trabaja Cruz Roja en Salamanca es el de las personas mayores y dependientes. A través del proyecto “Promoción de la red social y del envejecimiento saludable” -que cuenta con la financiación de la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades de la Junta de Castilla y León con cargo a la
asignación tributaria del IRPF-, la organización humanitaria ha atendido este año 2022 a más de 750
personas mayores de toda la provincia de manera continuada para que, a través de actividades de
envejecimiento saludable, puedan incrementar y afianzar su red social, así como reducir el
aislamiento y el sentimiento de soledad para mejorar su calidad de vida.

Con el apoyo de 113 personas voluntarias, Cruz Roja realiza visitas a domicilio en toda la provincia
(semanales, quincenales o mensuales, en función de cada caso) para acompañar, escuchar y detectar
las necesidades de las personas que viven solas o se sienten en soledad, y realiza traslados y
acompañamientos a gestiones cuando los/as usuarios/as lo necesitan.
Por otra parte, los talleres y actividades de envejecimiento activo se organizan siempre en grupos
reducidos para favorecer las relaciones personales, y son el aliciente para que las personas salgan de casa, vayan tejiendo amistades y afianzando su red social. En este sentido, Cruz Roja desarrolla en sus
asambleas de Béjar, Ciudad Rodrigo, Vitigudino, Peñaranda de Bracamonte, Salamanca, Santa Marta de
Tormes y La Alberca diferentes talleres, como los de manualidades, de psicomotricidad y
reminiscencia, de uso de teléfonos móviles y tablets, de costura, de autoestima, de juegos, de baile y
movimientos, y de instrumentos charros, entre otros. Todo ello complementado con excursiones y
visitas de ocio y culturales, charlas de salud y primeros auxilios, además del fomento de las nuevas
tecnologías para romper con la brecha digital (préstamo de tablets y grupos de Whatsapp entre
usuarias/os).
Otro de los servicios que ofrece Cruz Roja en Salamanca a todas las personas que viven solas, sin
importar la edad, es la teleasistencia (en casa, a través del móvil y con localizador de personas). Un
servicio que se puede contratar de forma sencilla en el 923 22 10 32 y que aporta acompañamiento y
tranquilidad las 24 horas del día y los 365 días del año, ofreciendo atención con sólo pulsar un botón,
visitas domiciliarias, seguimiento periódico, así como la gestión y movilización inmediata de recursos
ante una necesidad sanitaria y/o social.
Multicanal específico ‘Cruz Roja Te Acompaña’
La soledad no deseada puede afectar a cualquiera. La pobreza, el desempleo, la emigración, los
problemas de vivienda, de salud o los conflictos familiares son factores que pueden dañar el equilibrio
personal y emocional y que repercuten en su autoestima y en las relaciones con su entorno, lo que
puede provocar que reduzcan los contactos sociales. Para combatir esta situación, en septiembre
Cruz Roja lanzó a nivel nacional el servicio multicanal ‘Cruz Roja Te Acompaña’ (teléfono gratuito
900 444 111 de lunes a viernes de 10 a 18 horas) de información, orientación y acompañamiento para
abordar las situaciones de aislamiento social y soledad no deseada, con el que ha llegado ya en toda
España a más de 3.000 personas vía telefónica, ha atendido 300 consultas en el e-mail
teacompana@cruzroja.es, y más de 1.000 conversaciones de chat y redes sociales. En muchas
ocasiones, «la soledad no deseada está relacionada con la irrupción de situaciones de vulnerabilidad social y también de la pobreza”, destaca Marcos Calvo, responsable de ‘Cruz Roja Te Acompaña’, “por eso es importante detectar cuál es su situación y las barreras que existen de manera integral, reforzar sus
capacidades y sus recursos”. En otros casos, el sentimiento de soledad se cronifica tras la pérdida de la
red social, lo que hace cada vez más complejo revertir la situación. Sin embargo, desde Cruz Roja ha
empezado a notarse el cambio “cada vez cuesta menos decir que te sientes solo o sola”, asegura Calvo,
“pero no se lo dices a cualquier persona”.