Primeros datos de la herramienta de inteligencia artificial AMALia en  Salamanca

Entre junio de 2025 y agosto de 2026, 674 personas han utilizado AMALia, realizando un total de 1.958 consultas

La Fundación Ciudad Rodrigo ha dado a conocer los primeros datos de utilización de AMALia, un asistente de Inteligencia Artificial accesible a través de WhatsApp que facilita información sobre eventos, actividades, recursos, empresas, patrimonio, cultura y oportunidades del territorio. Esta iniciativa se enmarca dentro del proyecto «La innovación social y digital como respuesta a la despoblación» de la Fundación Ciudad Rodrigo está financiado por la Fundación La Caixa, con el apoyo económico además de ADECOCIR y ADEZOS.  Otros agentes colaboradores son la Diputación de Salamanca, Ayuntamiento de Ciudad Rodrigo, AFECIR, ADRISS, Cruz Roja Salamanca y grupo ASPRODES. Rebeldia Tech, empresa responsable del desarrollo tecnológico de AMALia .

Entre junio de 2025 y agosto de 2026, 674 personas han utilizado AMALia, realizando un total de 1.958 consultas. Más allá del volumen de utilización, el análisis de estas interacciones ofrece información útil para seguir orientando las actuaciones del proyecto y adaptar la tecnología a las necesidades que se van detectando.

Una tecnología que debe ser accesible para diferentes generaciones

Los datos disponibles muestran una distribución prácticamente equilibrada por género, con un 52% de hombres y un 48% de mujeres.

En las conversaciones en las que ha sido posible obtener información demográfica, el 50% de los usuarios se sitúa entre los 18 y 34 años, un 35,7% entre los 30 y 54 años y un 14,3% tiene 55 años o más.

Esta diversidad refuerza uno de los retos sobre los que trabaja el proyecto: evitar que la transformación tecnológica genere nuevas brechas entre quienes tienen facilidad para acceder a estas herramientas y quienes encuentran mayores dificultades para hacerlo.

Por ello, el desarrollo tecnológico se acompaña de reuniones, demostraciones, acciones de capacitación y contacto directo con las comunidades. El objetivo no es únicamente poner una herramienta a disposición de la población, sino facilitar que pueda ser utilizada con autonomía y que evolucione a partir de las necesidades de sus propios usuarios.

Lo que preguntan los usuarios también habla del territorio

El análisis de las consultas permite identificar qué cuestiones despiertan mayor interés. Los eventos constituyen la principal categoría, seguidos de la gastronomía, la cultura y el patrimonio y la información práctica. También aparecen consultas relacionadas con naturaleza y aire libre, emprendimiento y negocio, comercio, museos, deporte, ocio nocturno o alojamiento.

Las preguntas muestran, además, una fuerte vinculación con lo cercano y cotidiano. Los usuarios quieren saber qué pueden hacer hoy o durante el fin de semana, dónde comer, qué actividades están programadas, cuáles son los horarios, cuánto cuesta una entrada o cómo desplazarse. En las conversaciones aparecen también elementos estrechamente relacionados con la identidad local, como el farinato, el Carnaval del Toro, las ferias o la programación cultural.

Esta información resulta especialmente relevante para los objetivos del proyecto porque permite comprender mejor qué conecta a las personas con el lugar en el que viven o que visitan y cómo la tecnología puede facilitar que actividades, empresas, patrimonio y recursos que ya existen sean más fáciles de descubrir.

De Ciudad Rodrigo al conjunto del territorio

Ciudad Rodrigo concentra actualmente la mayor parte de las consultas geográficas analizadas, pero la utilización de la herramienta comienza a mostrar interés por otros municipios como Fuenteguinaldo, Aldea del Obispo, Monsagro, Puebla de Azaba, Saelices el Chico, Villar de Ciervo, El Bodón, Sancti-Spíritus, San Felices de los Gallegos, Castillejo de Martín Viejo, Serradilla del Arroyo, El Sahugo, Martiago, Herguijuela de Ciudad Rodrigo, Agallas, Puerto Seguro y Gallegos de Argañán.

El proyecto continuará trabajando para extender progresivamente las actuaciones a otros municipios, incorporando nuevos recursos, empresas, asociaciones y usuarios y trasladando los aprendizajes obtenidos durante esta primera fase.